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給水設備関係のお悩みに回答致します

よくあるお悩みのQ&A

対象1:1戸だけ水が出ない。
原因:パイプシャフト内の減圧弁にサビが詰まっている。
【対処法】近隣の水道工事店にご連絡してください。

対象2:1戸だけ水が出ない。
原因:パイプシャフト内のバルブがしまっている。
【対処法】パイプシャフト内のバルブ開閉をご確認お願いします。

対象3:ビル・マンション全体で水が出ない。
原因:受水槽・高置水槽の水が空になっている。
【対処法】受水槽周辺機器の修理が必要な為、テラルテクノサービス株式会社または近隣の水道工事店にご連絡してください。

対象4:ビル・マンション全体で水が出ない。
原因:ポンプがエラーを出している。
【対処法】エラー内容を確認して、テラルテクノサービス株式会社または近隣の水道工事店にご連絡してください。

対象5:ビル・マンション全体で水が出ない。
原因:水道局が工事を行っている。
【対処法】該当地域の水道局にご確認ください。

対象6:ビル・マンション全体で水が出ない。
原因:落雷等の自然災害が発生した。
【対処法】電気部品の修理が必要な為、テラルテクノサービス株式会社または近隣の水道工事店にご連絡してください。

原因1:断水があった。
【対処法】洗面所で10分程度水を流してみてください。解消しない場合は、テラルテクノサービス株式会社または近隣の水道工事店にご連絡してください。

原因2:長時間使用していない水栓を開けた。
【対処法】洗面所で10分程度水を流してみてください。

原因3:配管の腐食や老朽化がある。
【対処法】配管の改修工事が必要となるため、テラルテクノサービス株式会社にご連絡してください。

原因1:パイプシャフト内の減圧弁にサビが詰まっている。
【対処法】近隣の水道工事店にご連絡してください。

原因2:給水配管にサビが詰まっている。
【対処法】配管の改修工事が必要となるため、テラルテクノサービス株式会社にご連絡してください。

原因3:ポンプがエラーを出している。
【対処法】エラー内容を確認して、テラルテクノサービス株式会社または近隣の水道工事店にご連絡してください。

原因:ポンプがエラーを出している。
【対処法】エラー内容を確認して、テラルテクノサービス株式会社または近隣の水道工事店にご連絡してください。

解決できない場合は、お近くの営業所までお問い合わせください。

各機器の説明書は、テラルのサイトを御覧ください